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男子遭遇“冒充客服”诈骗小心五大典范骗术→

2026-04-30

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男子遭遇“冒充客服”诈骗小心五大典范骗术→

冒充客服类诈骗，，，，，对方往往自称是某平台客服，，，，，问你是不是开通了某项包管功效，，，，，若是不实时关闭就会继续扣费。。。。。当事人听到这样的说辞，，，，，往往都会信以为真，，，，，凭证对方的提醒操作下载具有屏幕共享或远程操控功效的软件，，，，，就此落入圈套。。。。。

男子遭遇“冒充客服”诈骗

警方剖析眉目

刘先生遭遇“冒充客服”诈骗，，，，，幸运的是在民警赶到前，，，，，刘先生还没有将钱转给对方。。。。。

刘先生接到一通电话，，，，，对方声称是某平台客服，，，，，说刘先生在某平台开通了一项直播服务，，，，，若是不实时关闭，，，，，就会扣费2000元。。。。。听到这，，，，，刘先生就心急地凭证对方的要求下载软件并开通账户，，，，，正要转账时，，，，，民警实时赶到。。。。。

随后，，，，，民警也进一步审查了刘先生的账户清静以伎帐助刘先生重置平台密码，，，，，阻止再次受骗受骗。。。。。

遇到“客服来电退费”

小心这三个风险点

陕西安康的吴女士也有类似遭遇，，，，，她儿子在帮她保管手机时接到“冒充客服”的诈骗电话，，，，，骗子诱导男孩操作后继而控制手机，，，，，所幸派出所民警实时上门，，，，，未造成工业损失。。。。。

民警从相关履历中梳理出三个需小心的风险点，，，，，同时也给出此类情形应对建议。。。。。

小心：你已开通扣费项目，，，，，冒充平台客服

小心：下载不明软件

小心：开通共享屏幕功效

若是您已经翻开了屏幕共享，，，，，甚至手机已经被对方操控了，，，，，该怎么办呢?

国家反诈中心民警李振恺：若是翻开了屏幕共享，，，，，首先实验关闭。。。。。若是说你基础没法操作手机，，，，，第一时间把手机关机，，，，，然后把卡拔了、断网，，，，，把家里的网线也断了，，，，，这样可以实时关闭屏幕共享功效。。。。。

“冒充客服类诈骗”

五大典范骗术

国家反诈中心对近期高发的“冒充客服类诈骗”五大典范骗术举行了梳理。。。。。

第一种

冒充电商物流客服类诈骗

常见话术：“您的快递丧失/损坏，，，，，要给您三倍理赔”“商品质量有问题，，，，，需要退款，，，，，但要您先配合操作”。。。。。

第二种

冒充机票退改签客服类诈骗

常见话术：“您预订的航班因天气/机械故障作废，，，，，要给您退改签+赔偿”“机票信息有误，，，，，需重新验证身份才华办理退票”。。。。。

第三种

冒充医�；；；；；箍头嗾┢�

常见话术：“您的医保浚�？？ㄒ斐＃�，，，涉嫌违规使用，，，，，需实时处理，，，，，否则会被停用”“医保账户要升级，，，，，需提供银行卡信息完成认证”。。。。。

这三类话术，，，，，骗子使用的正是人们的焦虑心理，，，，，通过非法渠道获守信息，，，，，让你点击“链接”填写银行卡、身份证号，，，，，或诱导转账“验证身份”，，，，，或者开启屏幕共享，，，，，从而骗取钱财。。。。。

第四种

冒充百万包管客服类诈骗

常见话术：“您开通了‘百万包管’服务，，，，，不作废会每月自动扣费”“百万包管到期了，，，，，需缴纳手续费才华作废”。。。。。

第五种

冒充抖音直播会员客服类诈骗

常见话术：“您被误开通了抖音直播会员，，，，，不作废会每月扣费”“您的会员服务有问题，，，，，需您配合操作退款”。。。。。

这类诈骗手段使用的是人们对某类服务不相识的心理，，，，，谎称不作废会爆发特殊扣费，，，，，诱导下载屏幕共享软件，，，，，远程操控当事人的手机，，，，，将资金转走。。。。。

针对这五大类型的诈骗案件，，，，，国家反诈中心民警也给出专业建议。。。。。

国家反诈中心民警李振恺：公安机关给出“三纷歧多”的口诀。。。。。

不轻信，，，，，若是没有通过官方渠道联系你，，，，，要多留个心眼。。。。。

不透露，，，，，只要是让你提供身份证号码、手机号、验证码，，，，，尚有银行卡号的，，，，，这些都不要提供。。。。。

不转账，，，，，退款前让你先交包管金，，，，，作废服务前要先通过转账验证，，，，，这些都是诈骗，，，，，由于正规服务不会让你先掏钱。。。。。

多核实，，，，，只要你接到类似的电话，，，，，一定要先通过官方渠道举行核实，，，，，凡事多问一嘴、多问一步，，，，，就很可能阻止自己受骗受骗。。。。。

特殊提醒

据国家反诈中心统计，，，，，“冒充客服类诈骗”确实是现在较为高发的一种电信网络诈骗类型，，，，，发案率抵达整体电诈案件的13%。。。。。

近期有过网购、出行的人，，，，，都容易成为作案目的。。。。。并且像购物节前后网购较量多，，，，，节沐日出行较量多的时段，，，，，尚有医保缴费期、平台会员续费期，，，，，都是此类诈骗的高发时期

这时间要特殊注重，，，，，这种诈骗的典范套路，，，，，就是骗子通过非法途径获取您的个人信息或订单信息后，，，，，伪装成种种客服，，，，，用种种理由、制造恐慌，，，，，诱导您点击链接、下载软件、输入验证码甚至举行屏幕共享。。。。。国家反诈中心提供了这类诈骗案件中常见的高仿App名称和图标，，，，，一旦有所谓客服让您下载这样的手机软件，，，，，一定要坚决拒绝。。。。。

客服诈骗手段猖

种种捏词把人诓

反诈最前沿，，，，，我们一起来划重点：客服诈骗手段猖，，，，，种种捏词把人诓。。。。。不点链接不共享，，，，，捂紧钱袋心不慌。。。。。

文章泉源：央视新闻

若有侵权，，，，，联系立删

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